Misi kami adalah memberikan servis Web Hosting terbaik dengan Customer Support Terbaik, Perlengkapan yang mudah dioperasikan & berkualitas untuk mendukung dan mengembangkan bisnis Anda dengan harga yang terjangkau. Tujuan utama kami bukan untuk menawarkan web hosting yang termurah, tetapi memberikan layanan yang maksimal, berkualitas dan terbaik. Kecepatan (speed) adalah bagian dari segala sesuatu yang kami layani, termasuk network, hardware, software, layanan support, dan lain sebagainya. Kami selalu menginvest teknologi terbaru untuk memastikan bahwa Website Anda akan menjadi yang tercepat & tercanggih.

Ini adalah salah satu faktor terpenting ketika Anda memilih perusahaan Web Hosting yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda. Siapa pun Anda, Anda akan selalu memberikan pertanyaan, komentar, bahkan mendapatkan problem.

Jenuh dengan perusahaan Web Hosting yang menawarkan Technical Support 24 jam namun telephone mereka jarang diangkat atau hanya dijawab dengan answering? Atau bahkan "Live Chat" (Human Click, PHP Live) mereka yang selalu offline? Apa hal yang paling dikhawatirkan oleh seorang Customer setelah selesai melakukan pembayaran? Tentu saja khawatir akan pelayanan support yang buruk oleh perusahaan Web Hosting tsb!

Sebelum Anda memutuskan untuk memilih perusahaan Web Hosting, kami sarankan Anda untuk memeriksa berapa personil yang mereka sediakan untuk melayani servis Web Hosting Anda? Beberapa ISP (Internet Service Provider) bahkan hanya menyediakan 1 orang untuk melayani seluruh customer Web Hosting mereka berhubung staff lain hanya mereka kerahkan untuk servis Dial Up atau leased line.

Justru bersama Techscape, Anda tidak perlu ragu akan keseriusan kami terhadap Customer Support Web Hosting! Saat ini saja kami sudah memiliki 15 personil yang solid & siap melayani servis Web Hosting Anda 24 jam dan kami tidak melayani servis Internet lain seperti Dialup. Ada pepatah yang mengatakan "Web Hosting adalah bisnis yang menjual Customer Support", Techscape telah membuktikan ke ribuan customernya apa yang kami jual selama ini.

Sejak awalnya, Techscape selalu berusaha memberikan Anda kecepatan & layanan yang terbaik. Kami bangga dengan kualitas pelayanan kami. Kami ingin menawarkan customer support yang benar-benar mengerti bahwa Internet itu masih terlalu baru untuk mayoritas pemakainya.

Fasilitas dan struktur support kami dirancang khusus untuk keperluan bisnis Anda. Team Support kami memang paling konsentrasi di Customer Support/After Sales. Oleh karena itu halaman/team support kami dinamakan SupportTerbaik.com dan kami juga telah menyiapkan semua perlengkapan support yang Anda butuhkan di navigasi kiri setiap halaman Website Techscape.co.id. Hanya dengan satu click Anda sudah dapat menghubungi staff-staff kami yang sopan, berpendidikan & ramah melalui:

Hanya Techscape yang secara detail menampilkan seluruh Nama Staff, Profesi masing-masing, dan Jam Online masing-masing di Halaman Kontak. Staff kami berani dan sigap menyelesaikan permasalahan Anda sampai tuntas, kapan saja!

Dengan adanya Technical Support sedetail & secepat ini, customer kami jarang sekali mendapatkan problem dengan Website/Account mereka. Kami mendengar & memahami apa yang diinginkan customer kami, kami berhasil besar seperti saat ini semua itu karena dukungan yang kuat customer kami sendiri. Kami selalu terbuka & senang mendengarkan saran dari Anda. Apabila server kami atau Account Anda mengalami masalah, maka 99% dari waktu staff Techscape akan dikerahkan untuk menanganinya sebelum Anda mengangkat telephone Anda.

Ini menjadikan Techscape sebagai perusahaan Web Hosting teratas jika Anda membandingkan customer support kami dengan perusahaan lainnya.

2. A Real Company backing a Real Service!

Bukti nyata, jika Anda menggunakan servis murah atau bahkan GRATIS, Anda tidak akan pernah tahu apa yang akan terjadi atas account dan nama domain Anda. Ketika Anda membeli suatu produk/servis, Anda harus mengetahui siapa saja yang berada di belakang semua ini.

Perusahaan tempat Anda berbelanja Nama Domain atau Web Hosting bisa jadi tidak lebih dari seorang anak SMA/Kampus yang melakukan pendaftaran domain dan experiment server di kamar tidurnya atau dengan kantor asal jadi saja? Bagaimana kelanjutan Nama Domain Anda ketika saat perpanjangan nama domain, security nama domain Anda dan lain sebagainya, jika perusahaan tersebut tidak serius atau bahkan telah tutup (tidak exist lagi)? Nama domain Anda beresiko lepas ke publik dan bisnis Anda tidak dapat beroperasi sebagaimana mestinya.

Kantor kami beroperasi 24 jam, berlokasi di Kebun Jeruk - Jakarta, dengan puluhan staffnya yang bersedia melayani Anda 24 jam dengan telepon bebas pulsa/toll free. Kami merupakan perusahaan Domain Registration & Web Hosting paling serius di Indonesia dan telah exist sejak 1999. 11.000 lebih perusahaan Indonesia telah mempercayakan bisnis internet mereka kepada Techscape.

3. Berpengalaman, Bereputasi & Terpercaya Utk Mendukung Bisnis Anda

Sejak Techscape berdiri pada tahun 1999, kami telah melayani begitu banyak Website terkemuka, beberapa di antaranya: TVRI, Sido Muncul, Ari Lasso, Padi Band, Ratelindo (Bakrie Brothers), Sharp, Martha Tilaar, ALFA Gudang Rabat, Stasiun TV Ar-Rachman, King Koil, Universitas JayaBaya, ISI, Website Resmi "Marty Friedman" (gitaris band Megadeth), Majalah NewsMusik, KLA Project, Majalah eBizz Asia, Majalah Digicom, Watizzit dan masih banyak lagi yang tidak cukup kami cantumkan di sini. Untuk listing selengkapnya silakan Anda kunjungi halaman Customer List kami.

Techscape menawarkan servis terbaik untuk bisnis Anda didukung oleh performa, kestabilan dan sekuriti yang baik dari network kami. Apa arti ini untuk Anda? Downtime yang minimal, produktifitas yang lebih baik dan rasa kekhawatiran yang lebih minimal.

Di persaingan bisnis yang sekian mengetat, sangatlah sulit bagi perusahaan Web Hosting yang baru berkembang untuk menemukan tenaga atau teknisi yang professional dan ahli di bidangnya. Merupakan salah satu keuntungan tambahan untuk Customer Techscape bahwa bisnis mereka ditangani oleh team yang spesialis, masing-masing dengan pengalaman yang telah bertahun-tahun di bidangnya misalnya dalam penanganan Sekuriti Server, Sekuriti Domain dan lain sebagainya.

Infrastruktur Techscape dirancang oleh programmer Unix, Perl/PHP, Web Designers, Professional Marketing, dan staff lainnya. Seluruh staff bekerja & berusaha memberikan hanya yang terbaik untuk pelanggan kami.

Mengapa Techscape berani bersaing dengan ISP (Internet Service Provider)? Karena kami hanya melayani servis "Web Hosting" (dengan pendaftaran Nama Domain). Team Technical Support kami lebih solid & hanya berkonsentrasi dengan satu tugasnya yaitu "Web Hosting". Mayoritas ISP melatih staff mereka segala sesuatu dari dial-up, least line, Cable, DSL sampai ke dedicated access, dapat Anda bayangkan seberapa besar tenaga suppport dan perhatian yang mereka kerahkan untuk melayani servis web hosting mereka & memonitor sekuriti server mereka? Kami berbeda, 24 jam sehari 7 hari seminggu kami hanya berkonsentrasi di bidang kami, yaitu Web Hosting. Untuk selengkapnya, silakan baca wawancara kami bersama Detikcom

4. Teknologi & Fleksibilitas

Teknologi Terbaru - Dengan mempercayakan Website Anda ke Techscape secara tidak langsung Anda telah mendapatkan akses ke teknologi terbaru untuk bisnis Anda.

Web server kami adalah perlengkapan tangguh yang dapat menghemat waktu Anda, di mana waktu Anda adalah uang! Kami telah merancang sekian banyak software dari Control Panel Tercanggih "cPanel", CustomerAutomation, Live Chat, SupportTerbaik, Web Promotion, Domain Automation dan dsbnya untuk Account Anda sehingga dapat Anda mengoperasikannya tanpa mempelajari programming atau bahkan pengetahuan komputer. Pernahkah Anda mengalami di mana Anda harus menghubungi perusahaan Web Hosting Anda, padahal Anda hanya ingin menambahkan sebuah Account E-Mail Anda?

Techscape merupakan salah satu perusahaan Web Hosting Indonesia pertama yang melengkapi Website Customernya dengan:

1. Control Panel "cPanel" (sejak Dec 2004)
   cPanel merupakan Control Panel atau Website Automation yang memiliki fitur paling lengkap di dunia. Control Panel ini menawarkan lebih dari 70 fungsi! Techscape juga merupakan perusahaan pertama yang menawarkan fasilitas cPanel untuk server yang berlokasi di indonesia! Dengan adanya cPanel, kini customer kami mendapatkan begitu banyak fasilitas baru & kemudahan, antara lain:

   • 2 bh Web Mail: Horde & Squirrel Mail
   • Personal Backup/Restore: Home Backup, mySQL Database backup & Alias/Filter
   • Akses FTP yang lengkap: FTP Accounts Utility, Anonymous FTP Manager, Anonymous FTP Message & FTP Session Control.
   • Statistik yang lengkap: Analog Stats, Awstats, Webalizer Stats, Webalizer Ftp Stats, Subdomain Stats, 300 Latest Visitors, Bandwidth Counter & Error Log
   • Fasilitas Email yang lengkap: POP3 (Outlook Express, dll), Forwarding, Autoresponder, Spam Assassin, Catch All & Email Filtering.
   • Email Domain Forwarding
   • Custom Error Pages (404, 500, etc)
   • Password Protect Directories
   • URL Redirects
   • IP Deny Manager
   • ClamAV Virus Scan
   • All Logs: Raw Access Logs, Raw Log Manager & Error Log
   • Mime Type Manager
   • Apache Handlers
   • OpenPGP Manager
   • Direct Link Protection
   • Index Manager
   • Disk Usage Viewer
   • Network Tool: Domain Lookup & Traceroute
     
     termasuk juga PHP Auto Installer seperti:
     
   • phpBB forum
   • Agora Shopping Cart
   • Simple Guestbook (buku tamu)
   • Advanced Guestbook (buku tamu)
   • Counter website
   • Form Mail
   • CGI Email
   • Banner Rotator
   • PhpMyChat
   • Search Engine Submit (promosi website)
   • Simple CGI Wrapper
   • Random HTML Generator
   • Real time Java clock
   • Countdown date
   • Entropy Search

   Ingin mengetahui ke-70 fungsi Control panel tersebut? Ingin langsung mencoba versi demo cPanel kami? Silakan click di sini
   
   Untuk sementara cPanel baru ditawarkan untuk customer menggunakan paket Jumpstart s/d Enterprise. Untuk customer yang berlokasi di Indosat (paket Developer s/d Corporate) juga akan segera mendapatkan fasilitas Cpanel.
   
   
2. Fantastico (sejak Oct 2005)
   TechScape merupakan perusahaan pertama yang menawarkan fitur Fantastico pada server yang berlokasi di Indonesia.
   
   Apa yang dimaksud dengan Fantastico?
   
   Fantastico merupakan sebuah software yang memungkinkan Anda meng-install lebih dari 55 script PHP secara otomatis (auto-install) ke website Anda!
   
   Dengan memanfaatkan teknologi Fantastico, Anda dapat dengan mudahnya menambahkan fitur berikut ini ke website Anda:
   
   

   • 60 Template Design Website siap pakai
   • 11 jenis Portal/CMS
   • 4 jenis Shopping Cart
   • 2 jenis Forum Diskusi
   • 3 jenis Guestbook/Buku Tamu
   • 4 jenis Blogs
   • 3 jenis Galeri Foto
   • 3 jenis Polling/Survey
   • Mailing List (Grup Diskusi E-Mail)
   • FAQ/Tanya Jawab
   • 7 jenis Ticket System Support
   • 2 jenis Software Billing
   • Lelang
   • phpAdsNew
   • WebCalendar
   • Dew-NewPHPLinks
   • 2 jenis Project Management
   • 2 jenis Wiki
   • Moodle
   • Open-Realty
   • phpFormGenerator
   • Dan masih banyak lagi script PHP lainnya!

   
   
   Semuanya instant! Tersedia lebih dari 50 jenis script PHP/CGI siap pakai! Anda tidak perlu mengetahui bagaimana cara menginstall script-script di atas... Anda tidak harus memiliki pengetahuan programming untuk memanfaatkan semua fasilitas di atas. Semuanya "auto-install"! Memungkinkan Anda untuk menginstalasi script berikut ini hanya dalam hitungan detik dan hanya dengan 1 click (tanpa harus mengedit file apapun). Sesudah script ter-install, Anda cukup mengkonfigurasinya sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda!
   
   Anda dapat dengan mudah mengkonfigurasikan fitur Fantastico di dalam menu cPanel kami.
   
   Ingin mengetahui seluruh fungsi Fantastico secara detail? Ingin langsung mencoba versi demo Fantastico kami? Silakan click di sini
   
   Untuk sementara Fantastico baru ditawarkan untuk customer menggunakan paket Professional s/d Enterprise. Untuk customer yang berlokasi di Indosat (paket Developer s/d Corporate) juga akan segera mendapatkan fasilitas Cpanel.
   
   
3. Customer Automation. (sejak Maret 2001)
   CustomerAutomation.com merupakan Software Management kami yang terbaik, begitu Anda mendaftarkan diri Account Anda sudah langsung masuk ke Database Customer kami dan diketahui staff kami. Secara otomatis mengaktifkan Account Anda => langsung masuk ke Database Customer kami => Billing Manager kami => Database Support Kami & Live Chat dan perlengkapan kami yang lain. Sehingga proses pendaftaran, konfirmasi, aktifasi, status pembayaran, upgrade, support request, promosi Website Anda, dan sebagainya dilakukan dalam hitungan menit dan diproses secara komputerisasi untuk meminimalkan kesalahan manajemen.
   
   Pada perusahaan lain yang masih menerapkan system manual, sering terjadi:
   

   • Pendaftaran account baru Anda tidak kunjung diaktifkan berhubung Pendaftaran Anda belum diketahui atau diproses. Beberapa perusahaan baru bahkan menerima customer baru mereka melalui e-mail mereka. Tentu mereka juga akan sulit mengenali Anda sebagai customer mereka ketika mailbox mereka mengalami masalah bouncing atau kerusakan.
     
   • Nama Domain Anda didaftarkan dengan Nama Kepemilikan yang salah berhubung tidak jelasnya antara kontak Pemilik Account, Pemilik Domain dan Billing. Di Techscape semua kontak-kontak tersebut terpisahkan dan jelas.
     
   • Website Anda diblokir dan dihapus karena kesalahan konfirmasi pembayaran, sehingga Anda dianggap belum melakukan pembayaran.
     
   • Anda kelabakan memeriksa status pembayaran ketika Anda memiliki Domain lebih dari 3. Di Techscape Anda dapat mengecek status pembayaran untuk semua Domain Anda dalam 1 Account (1 username).
     
   • Permasalahan Support Anda tidak kunjung selesai berhubung mereka kesulitan menemukan data account Anda. Staff mereka lama menjawab email Anda berhubung staff mereka selalu overload & menjawab email 2 kali untuk email 1 customer (pemborosan waktu dan energi).
   • Website Anda beresiko dihack/dibobol/rusak pihak lain, berhubung staff mereka tidak memiliki Database Customer sehingga memberikan password account Anda ke alamat email atau pihak yang salah melalui jawaban Support.
     
   • Account Anda tidak kunjung di-upgrade karena kacaunya manajemen.
     
   • Dan masih banyak sekali kerugian yang dapat menimpa Anda jika perusahaan Web Hosting anda saat ini masih menerapkan system manual.
     
   
   
   
4. Fasilitas Sub-domain. (sejak Jan 2001)
   Apa yang dimaksud dengan Sub-Domain?
   Subdomain adalah domain tingkat tiga yang dapat Anda buat sendiri dengan gratis, tanpa membeli atau mendaftarkannya domain baru.
   
   Sebagai contoh:
   
   Jika Anda memiliki nama domain: http://www.domainanda.com , maka Anda dapat membuat:

   • http://divisi.domainanda.com atau
   • http://profil.domainanda.com atau
   • http://apasaja.domainanda.com

   
   
   Anda dapat membuat nama apa saja di depan nama domain Anda, misalnya: http://apasaja.domainanda.com
   
   Apakah kegunaan dari Sub-domain ini?
   Anda dapat membagi divisi perusahaan Anda dalam bentuk subdomain tanpa membeli domain baru.
   
   Misalnya:

   1. http://email.domainanda.com
   2. http://buku.domainanda.com
   3. http://elektronik.domainanda.com
   4. http://makanan.domainanda.com

   
   Jumlah subdomain yang kami berikan tergantung paket hosting yang Anda pesan.
   
   
   
   
5. Domain Registration Company Indonesia Pertama Yang Menerima Pendaftaran domain .INFO & .BIZ (Sejak 4 Oct 2001)
   
   
   
   
6. Support International Domain
   Perusahaan Web Hosting Pertama Indonesia yang mendaftarkan lebih dari 5 jenis domain yang berbeda yaitu: .com, .net, .org, .name, .info, .biz, .us, .tv, .ws, .nu, .bz, .cc dan masih banyak lagi!!! Bayangkan Anda dapat memiliki domain-domain yang unik seperti dailyne.ws, whats.nu, merchant.cc, dan masih banyak lagi!
   
   
   
   
7. Web Based MX & DNS Manager. (sejak April 2001)
   Memungkinkan Anda mengubah MX atau DNS Anda via Web Base.
   

5. Perangkat Keras (Hardware)

6. Perangkat Lunak (Software)

7. Pengawasan, Sekuriti & Back Up

8. Kecepatan & Kestabilan Network

Point terakhir adalah menghasilkan waktu download tercepat untuk client kami. Apa yang membedakan kami dengan kompetitor kami? Khusus untuk customer Premium kami (paket hosting: Developer, Marketplace & Corporate), account mereka akan kami letakkan pada lokasi server terbaik yaitu di data center Indosat. Akses website Anda akan menjadi sangat cepat baik dari dalam negeri maupun luar negeri.

Kecepatan yang kami berikan di atas untuk memastikan bahwa Website Anda akan tetap responsif dan transfer data Anda tetap tercepat. Ini tidak hanya untuk menanggulangi lemahnya bandwidth tetapi juga memberikan kami kemudahan untuk meng-upgrade bandwidth kami dalam hitungan menit, hanya tergantung dengan kebutuhan kami. Bandwidth kami "Burstable". Semua ini sangatlah penting walaupun anda telah memakai hardware & software yang tangguh.

Kami bangga dengan kecepatan dan kestabilan network kami. Untuk memperoleh semua ini, kita mengetahui bahwa kunci utamanya adalah koneksi yang cepat, kualitas hardware yang tinggi & maintainance yang baik dari team kami. Oleh sebab itu kami memilih Network Access Point sebagai lokasi rackspace server kami. Ini memberikan salah satu waktu download tercepat yang pernah dihasilkan di dunia Internet.
 
 
Ke-8 point di atas merupakan sebagian dari tujuan utama kami. Kami selalu berusaha menawarkan fitur fitur yang unik & terbaru yang akan membedakan kami dengan ribuan perusahaan web hosting lainnya seperti cPanel, Fantastico dan inovasi baru lainnya. Kami memutuskan untuk memberikan harga yang paling terjangkau dan service terbaik plus features yang lebih.

Tujuan kami di masa mendatang adalah sama dengan tujuan ketika kita memulai bisnis ini. Ke-8 point di atas akan tetap menjadi tujuan utama kami. Dengan pesatnya perkembangan Techscape, sangat mudahlah bagi kami untuk menjadi salah satu web hosting terkemuka di dunia Internet.